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Domande frequenti

Avete domande? Abbiamo le risposte. Se non trovate quello che cercate, non esitate a contattarci.

Perché così pochi articoli?

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Quanto tempo ci vuole per l'arrivo del mio ordine?

Ecco i tempi di arrivo previsti in base al tipo di spedizione:
Spedizione standard: 9-17 giorni.
Spedizione internazionale: 10-30 giorni.
La maggior parte dei Paesi supporta la spedizione standard: inserendo il Paese e l'indirizzo al momento dell'ordine, verrà visualizzato il tempo esatto stimato. I prezzi di spedizione possono variare in base ai Paesi e alle normative di frontiera.

In quali paesi spedite?

Supportiamo la spedizione praticamente in tutti i paesi di tutti i continenti, ad eccezione di Russia, Bielorussia, Ecuador, Cuba, Iran, Siria e Corea del Nord.

Posso richiedere il rimborso del mio ordine?

Certo, se il vostro ordine è della taglia sbagliata o semplicemente non siete soddisfatti del vostro ordine, siamo disponibili per un rimborso completo. Basta contattarci all'indirizzo shop@waveful.app indicando il numero dell'ordine e il motivo del rimborso, e vi risponderemo con tutte le informazioni aggiuntive necessarie per procedere. Non saremo in grado di coprire le spese di spedizione per la restituzione.

Posso richiedere una fattura per il mio ordine?

Assolutamente sì, basta contattarci all'indirizzo shop@waveful.app con i dati di fatturazione e il numero d'ordine e vi risponderemo non appena la fattura sarà pronta.